技术支持

遇到任何问题，都可以通过 GitHub 联系 Olares 团队寻求帮助。

如果你的 Olares 设备正在运行，可以一键导出日志文件。附上日志文件会帮助 Olares 团队排查问题。

反馈方式

1. 打开 Olares GitHub 仓库，选择以下方式提交问题：
   • 创建一个新的 Discussion（适合一般问题或需求帮助）。
   • 提交一个 Issue（适合报告 Bug 或技术问题）。
2. 简单描述遇到的问题或疑问。如果可以，尽量提供以下信息，帮助团队快速定位问题：
   • 复现问题的具体步骤。
   • 错误信息或异常行为的描述。
   • 使用环境的信息（比如操作系统、Olares 版本等）。

如何导出日志文件

1. 从 Olares 桌面打开设置应用，进入系统 > 日志。

2. 点击收集，生成日志文件。文件会自动保存到默认目录 /Home/pod_logs。

3. 点击打开，跳转到日志所在的文件夹。

   

4. 找到生成的日志文件，右键选择下载，将文件下载到本地。

   

5. 将下载的日志文件附加到 GitHub 提交的问题或讨论中。